2020年7月底，中正售后服務(wù)處接到昆山永新玻璃制品有限公司的來電，反映鍋爐燃燒器停爐報警。中正售后人員通過電話簡單了解了鍋爐運(yùn)行情況，并對該項(xiàng)目進(jìn)行檔案追溯，驚喜的發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)目使用的兩臺WNS燃?xì)忮仩t分別產(chǎn)自2002年、2005年，比他們進(jìn)廠的時間還早得多。中正鍋爐售后處處長隨即派出在燃?xì)忮仩t方面經(jīng)驗(yàn)豐富的專家前往現(xiàn)場了解情況解決問題，還強(qiáng)調(diào)要對這套運(yùn)行了十八年之久的鍋爐項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)的檢查。

　　經(jīng)過與鍋爐房負(fù)責(zé)人的溝通交流后，中正售后人員對兩臺鍋爐進(jìn)行了系統(tǒng)的檢查，鍋爐運(yùn)行狀況良好。其中一臺燃燒器停爐報警的原因是控制柜使用時間較長，電子元器件老化受到干擾導(dǎo)致，經(jīng)過售后人員的專業(yè)處理現(xiàn)在已恢復(fù)使用。雖然中正鍋爐電子控制系統(tǒng)經(jīng)過幾代的更新，增加了遠(yuǎn)程監(jiān)控、自動控制等智能程序，但初代的控制系統(tǒng)還是具備基本操作功能，能夠繼續(xù)保障鍋爐的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　　在溝通過程中，鍋爐房負(fù)責(zé)人還表示：“中正鍋爐品質(zhì)的確可靠，剛合作時你們還叫宜興市鍋爐廠，現(xiàn)在我們企業(yè)老一批的司爐工都已經(jīng)光榮退休，中正燃?xì)忮仩t還是狀態(tài)良好。在我們司爐工的精心呵護(hù)下，每年的鍋爐年檢都能順利通過，并能夠保證不斷延續(xù)使用。”面對用戶的稱贊，售后服務(wù)人員對中正鍋爐產(chǎn)品也是滿臉自豪。

　　據(jù)了解，昆山永新玻璃制品有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)微波爐玻璃轉(zhuǎn)盤、器皿等耐熱玻璃制品的外資企業(yè)，產(chǎn)品產(chǎn)量占世界微波爐配套市場的60%左右，是格蘭仕、美的、LG、三星等微波爐知名廠商的長期合作伙伴關(guān)系。

　　2002年，永新玻璃在中正鍋爐購進(jìn)了一臺2噸的燃?xì)忮仩t，用于滿足生產(chǎn)線上的蒸汽需求以及建筑的供熱需求。使用期間，中正燃?xì)忮仩t性能穩(wěn)定、安全可靠，獲得了用戶的一致認(rèn)可。

　　2005年，永新玻璃加入了世界百強(qiáng)企業(yè)之一的法國圣戈班集團(tuán)，公司生產(chǎn)規(guī)模也隨之?dāng)U大，產(chǎn)量由原有的18噸每日增加到100噸每日，蒸汽需求大大提升，蒸汽鍋爐采購也迫在眉睫。基于首次合作的愉快經(jīng)歷，永新玻璃領(lǐng)導(dǎo)人決定再次購進(jìn)了一臺中正燃?xì)忮仩t。

　　作為行業(yè)內(nèi)知名的鍋爐供應(yīng)商，武漢中正鍋爐有限公司根據(jù)不同客戶的實(shí)際需求，為其提供從鍋爐設(shè)計、生產(chǎn)、運(yùn)輸、安裝、運(yùn)行、維護(hù)、直至交付的全過程式承包服務(wù)，且將回訪、維修等售后服務(wù)貫穿整個企業(yè)生命周期，有效提升產(chǎn)品附加值，也贏得了全球眾多用戶的認(rèn)可。

　　好品質(zhì)值得信賴。距離首臺鍋爐正式投入運(yùn)行，已過去十八年了，累積工作了65700h的中正燃?xì)忮仩t依然堅挺在永新玻璃的生產(chǎn)一線，致力于為永新玻璃提質(zhì)提產(chǎn)。